How to Shop on Aliexpress | Nakupovanje na Aliexpressu [ENG subs] | Tjaša Deu

Kako vrniti izdelek na Aliexpress?

Nakupi blaga prek spletnih strani so postali običajna stvar, hkrati pa nihče ni zavarovan pred možnostjo prejemanja nekakovostnih izdelkov. In če se lahko v primeru nakupa stvari v navadni trgovini takoj vrnete in zahtevate prodajalca ali proizvajalca, potem je pri spletnih nakupih situacija nekoliko drugačna. Kako lahko vrnem denar na Aliexpress za neaktivno blago?

Na podlagi gradiva članka boste ugotovili, v katerih primerih je treba izdelek vrniti in kako zamenjati napačen izdelek.

Vsebina članka

Pomembne točke

Izdelek, kupljen na Aliexpressu, lahko vrnete le, če upoštevate določena pravila in v posebnih situacijah, in sicer:

Kako vrniti izdelek na Aliexpress?
  • Vrnitev izdelka je možna le s sporom, saj vsi drugi načini ne obljubljajo vračila plačanega paketa;
  • V primeru zamenjave izdelka z napako povratne pošiljke ne bo plačal prodajalec, temveč kupec;
  • Če morate stvari vrniti, je bolje, da začnete spor za delno finančno nadomestilo. Spor v tej obliki zagotavlja takojšnjo rešitev vprašanja;
  • Spor glede delne materialne odškodnine se lahko začne šele po prejemu paketa. Če želite torej spor rešiti pred prihodom paketa, obvezno navedite, da si prizadevate za popolno finančno nadomestilo;
  • Pogosto se morate pri vračilu predmeta, kupljenega pri kitajskem prodajalcu, spoprijeti z obljubami, kot je zaključek spora, povrnili vam bomo škodo in poslali nov izdelek popolnoma brezplačno . Obljubljene gore zlata praviloma tako ostanejo. V takih situacijah ne zapirajte spora in vztrajajte sami;
  • Če ste pred naročanjem katerega koli izdelka že večkrat naleteli na podobne težave, preverite ugled prodajalca, ki je na voljo na spletnem mestu.

Kdaj je možno vračilo kupnine?

Kako vrniti izdelek na Aliexpress?

Naročili ste paket, vendar ste prejeli blago vprašljive kakovosti?

To je razlog, da od brezvestnega prodajalca zahtevate vračilo sredstev. Kako brez težav vrniti denar za izdelek na Aliexpressu? Za vrnitev sredenarja, porabljenega za nekvaliteten izdelek, bodite pozorni na možen čas vrnitve financ. Če po zaključku naročila odkrijete težavo, vam ni treba upati na vračilo kupnine.

Če pa za izdelek, ki se na spletnem mestu imenuje razširjena zaščita , obstaja garancija, je vseeno mogoče ponoviti situacijo.

Upoštevajte naslednje:

  • Kupec, ki je v ustreznem polju zapisal, da izdelek ni pokvarjen, sredstev ne bo mogel vrniti;
  • Če kupec pred zaključkom naročila ni vložil zahtevka za nadomestilo finančnih stroškov, prav tako ne bo mogel dobiti povračila.

Vračilo kupnine

Plačilo se vrne šele potem, ko kupec pošlje paket nazaj prodajalcu. V tem primeru se celoten postopek za povrnitev stroškov za paket nizke kakovosti začne samo na podlagi odprtega spora.

Sredstva lahko vrnete iz naslednjih razlogov:

  • Izdelek se ne ujema z opisom, navedenim na spletnem mestu;
  • izdelek z napako;
  • Kupljeni izdelek ne ustreza kakovosti, ki je bila zabeležena v opisu partije.

Če vrnete izdelek, se lahko nadejate materialne odškodnine le, če upoštevate nekatera pravila, ki jih je predlagal prodajalec, in sicer:

  • Potrošnik mora dokazati, da kakovost izdelka ne ustreza predlaganemu opisu;
  • Potrošnik spora ne more ponovno izdati, če je prvega zaprl zaradi soglasja s kakovostjo izdelka (to pogosto dosežejo kitajski prodajalci);
  • Dokazati morate, da škoda na izdelku ni bila posledica vaših razlogov in je tovarniška napaka.

Če ste zbrali vso bazo dokazov in vam je uspelo prepričati upravo spletnega mesta, da je blago slabe kakovosti, bo brezvestni podjetnik denar moral vrniti na enega od naslednjih načinov:

  • z elektronskim prenosom na kartico Visa ali Master Card;
  • z bančnim nakazilom v denarnico v WebMoney;
  • prek sistema Western Union;
  • Na elektronsko denarnico v sistemu QIWI.

Prefinjenosti pošiljanja paketa nazaj

Kako vrniti izdelek na Aliexpress?

Ali lahko izdelek hitro vrnem na Aliexpress?

V postopku vračanja nizkokakovostnega izdelka je ena subtilnost, za katero potrošniki pogosto ne vedo. Materialno nadomestilo je mogoče dobiti le, če je pošiljka vračana na naslov, ki ga je v sporu potrdil prodajalec.

Se pravi, v primeru pritožbe in vloge za vračilo financ bodite pozorni na stolpec Želim blago poslati nazaj . V takem primeru se podjetnik strinja, da se bo strinjal s pogoji in napisal povratni naslov.

Tudi, če je država izureja Kitajsko, od brezvestnega prodajalca ne morete zahtevati zneska za povratno pošiljko izdelka z napako.

Žal ta možnost na spletnem mestu ni na voljo. Možnost vrnitve denarja se pojavi le v primeru zahtevka za zaostritev spora, vendar je sodba izjemno redka v korist potrošnika.

Včasih so zahtevki za finančno nadomestilo posledica izgube paketa.

Takšne smešne stvari se zgodijo pri pošiljanju stvari prek kitajske meje. Včasih pa je prodajalec denar vrnil Aliexpressu, vendar je blago po nekaj mesecih še vedno prišlo do potrošnika. Seveda v tem primeru nihče ne more vztrajati pri prenosu financ nazaj na podjetnika. Odločitev ostaja le na vesti potrošnika.

Algoritem vračila paketov

Kako lahko izdelek aliexpress vrnem na Kitajsko?

Dejansko je postopek vračila izdelka enak v katero koli smer, zato morajo biti kupci pri vračilu pozorni na naslednje nianse:

  • Odprite zadevni spor v svojem osebnem računu na spletnem mestu;
  • Pogosto so v primeru vloge za materialno odškodnino potrebne fotografije paketa, čeki in potrdila;
  • Če želite v celoti povrniti stroške paketa, uporabite funkcijo polnega vračila in v ustreznem polju, nasproti besede Da, označite polje;
  • Ko se prodajalec odzove na zahtevo, se z njim pogovorite o podrobnostih vračila;
  • Če se podjetnik iz nekega razloga na zahtevek ne odzove v roku 10 dni, kliknite gumb Escalate Dispute, ki bo spor samodejno prenesel na posrednike same strani;
  • Ko se osebje spletnega mesta obrne na prodajalca, se običajni postopek začne dogovarjati o podrobnostih vračila artikla in finančnega nadomestila.

Nekaj ​​nasvetov

Nihče ne more biti zavarovan pred nakupom nekakovostnega izdelka, zato posredniki Aliexpress priporočajo, da potrošniki pri sklepanju transakcij in odpiranju paketov upoštevajo ta preprosta pravila:

Kako vrniti izdelek na Aliexpress?
  • Priporočljivo je, da trenutek razpakiranja paketa zabeležite na video, tako da boste imeli v primeru okvare ali okvare železni alibi, da okvara ni bila posledica vašega razloga;
  • Včasih paket prispe pozneje kot je določeno, vendar prodajalec ni vedno kriv. Včasih je razlog v dolgem carinjenju in prekinitvah pri delu kurirske službe;
  • V primeru pogajanj z brezvestnim podjetnikom bodite zelo taktični in previdni, saj vam lahko sproži nasprotni spor;

Zdaj veste, kako lahko izdelek enostavno vrnete v Aliexpress, ne da bi pri tem storili usodne napake.

Pravični spori, ki jih ustvarijo potrošniki, se praviloma končajo z zmago, vendar če so na voljo vsa potrebna fotoreportažav.

Če želite iz nekega razloga vrniti izdelek, ki ste ga kupili na spletnem mestu Aliexpress, preberite pravila za prijavo in nekatere funkcije ustvarjanja sporov, ki so bile obravnavane v članku.

NAROČILA SEM NAJBOLJ EXTRA WISH OBLEKE l *šokirana* l LANA BRIŠKI

Prejšnja objava Kako se zdravi hiperacidnost želodca?
Naslednja objava Prav približno zapleteni ogljikovi hidrati